Polityka prywatności

Machinerium: www.machinerium.pl

1. Informacje ogólne i Administrator Danych

Administratorem Twoich danych osobowych w sklepie https://www.machinerium.pl

jest:Machinerium Sp. z o.o. z siedzibą w: Bydgoszczy

Adres: ks. Piotra Skargi 12

NIP: 9671432642

REGON: 385253180

E-mail: machineriumspzoo@gmail.com

tel.: +48 791 144 401

Przetwarzamy dane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz przepisami prawa polskiego.

2. Prywatne dane osobowe

Przez „prywatne dane osobowe” rozumiemy wszelkie niepubliczne informacje przekazane w sklepie. Przetwarzamy:

• Dane do wysyłki i kontaktu: imię, nazwisko, adres, e-mail, numer telefonu.
• Materiały do grawerowania: przesłane zdjęcia, grafiki, teksty i dedykacje na płytę HDF.
• Dane rozliczeniowe: NIP (dla firm), dane płatności online i numer konta.
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, pliki cookies.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia.

3. Dlaczego wykorzystujemy Twoje dane osobowe

Przetwarzamy dane w celach:

• Realizacji zamówienia i wykonania graweru (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): produkcja, wysyłka, wystawienie paragonu/faktury i kontakt ws. zamówienia.
• Księgowych i podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO): archiwizacja dokumentów sprzedaży.
• Obsługi zapytań i reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): odpowiedź na wiadomości i rozpatrywanie zgłoszeń.
• Marketingowych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO): wysyłka newslettera (wyłącznie za Twoją zgodą).
• Ochrony przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): ustalenie i dochodzenie roszczeń.

4. Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe i komu je przekazujemy

Dane chronimy szyfrowaniem SSL, nie sprzedajemy ich osobom trzecim. Przekazujemy je wyłącznie podmiotom wspierającym realizację usługi:

• firmom kurierskim,
• operatorom płatności,
• dostawcom IT,
• biuru rachunkowemu.

5. Pliki „cookies”, technologie śledzące i brak profilowania

Stosujemy pliki cookies niezbędne do działania sklepu oraz analityczne i marketingowe (instalowane wyłącznie po wyrażeniu zgody na banerze). Możesz je wyłączyć w przeglądarce. Twoje dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania.

6. Twoje prawa w związku z przetwarzaniem danych

Masz prawo do:

• dostępu do danych,
• ich sprostowania,
• usunięcia (“prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu,
• wycofania zgody w dowolnym momencie
• złożenia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Okres przechowywania danych

Dane zamówień: 5 lat od końca roku kalendarzowego (wymóg podatkowy zgodnie z

art. 70 § 1 oraz art. 86 § 1 ustawy – Ordynacja podatkowa)

Pliki do grawerowania (zdjęcia, teksty): usuwane trwale po 14 / 30 dniach od doręczenia przesyłki.

Dane kontaktowe: do momentu zakończenia obsługi zapytania.

Newsletter: do momentu wycofania zgody.

8. Zmiany w Polityce Prywatności i Kontakt

Zastrzegamy prawo do aktualizacji Polityki Prywatności. O zmianach poinformujemy w Serwisie. W sprawach dotyczących Twoich danych skontaktuj się z nami przez formularz w zakładce “Skontaktuj się z nami” lub mailowo na adres: machineriumspzoo@gmail.com